1. Aceptación
Al registrarse y activar su cuenta en Citaly, el usuario (en adelante, el "Cliente") acepta estos términos de servicio en su totalidad.
2. Descripción del servicio
Citaly es un software de reservas online (SaaS) que permite a negocios locales gestionar citas, servicios, horarios y una página pública de reservas. El servicio se presta en modalidad de suscripción con pago único de activación y plan Premium opcional.
3. Precios y facturación
- Plan Básico: pago único de 450€ que activa el acceso al servicio.
- Plan Premium: 20€/mes, opcional y sin permanencia.
- Citaly no cobra comisión por reserva ni por cliente atendido a través de la plataforma.
4. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- No utilizar el servicio para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
- Gestionar adecuadamente los datos de sus propios clientes conforme al RGPD.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
5. Disponibilidad
Citaly procurará mantener el servicio disponible de forma continua, salvo interrupciones por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor. Se notificará con antelación razonable cuando sea posible.
6. Cancelación
El Cliente puede cancelar el plan Premium en cualquier momento desde el panel o contactando con soporte. El pago único de activación del plan Básico no es reembolsable una vez activado el servicio, salvo derecho de desistimiento aplicable conforme a la normativa de consumo.
7. Limitación de responsabilidad
Citaly no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso indebido del servicio por parte del Cliente. La responsabilidad máxima de Citaly se limitará al importe abonado por el Cliente en los últimos 12 meses.
8. Modificaciones
Citaly podrá modificar estos términos notificando al Cliente con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras dicho plazo implica la aceptación de las nuevas condiciones.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos: hola@citaly.net.